เช่นเดียวกับวัตถุดิบอื่น ๆ ที่ก็ต้องพิเศษเช่นกัน ยกตัวอย่างกุ้ง ก็ต้องเลี้ยงในบ่อน้ำกร่อย หรือปลากะพง ต้อเลี้ยงทะเลเท่านั้น เพื่อไม่ให้มีกลิ่น ซึ่งฟีดแบ็คที่กลับมาจากลูกค้า มันเหมือนเครื่องยืนยันว่า สิ่งที่พวกเขาตั้งใจ ได้ถูกส่งต่อไปยังลูกค้าจริง ๆ
ซึ่งในวันที่เราได้ไปเยือนยุ้งก๋งฯ ก็สัมผัสได้ถึงการมากินข้าวบ้านญาติผู้ใหญ่ มัน “สบายเนื้อสบายตัว” เหมือนที่ทั้งคู่พูดจริง ๆ เมนูที่เราได้ลองชิมมีเมี่ยงปลากะพง, ปลาทูทอดราดพริกสด และไก่ตะเกียบ ซึ่งล้วนเป็นเมนูแนะนำทั้งสิ้น เราขอบอกเลยว่าทั้งคุณภาพและปริมาณเกินคุ้ม ผู้เขียนเองติดอกติดใจกับเมนูปลาทูฯ มาก ๆ จนอยากจะโค้งคำนับแม่ครัวเลยจริง ๆ
นอกจากความอิ่มท้องจากอาหารเลิศรส กาแฟอร่อย ๆ แล้ว ผู้ที่มาเยือนยังได้รับความอิ่มใจกลับไปด้วย ดังที่คุณออมได้คุยไว้ว่า เป้าหมายหลักของลูกค้าก็คือครอบครัว และลูกหลานที่พาผู้สูงอายุมากินข้าวนอกบ้าน เพราะเราได้เห็นหลายครอบครัวตบเท้าเข้ามารับความสุขที่ส่งตรงออกมาจากครัว ไหนจะบรรยากาศสบาย ๆ และยังมีสัตว์เลี้ยงให้เล่น ชมความน่ารัก รอระหว่างการปรุงด้วย
ซึ่งพอยต์นี้ ทั้งสองอยากให้ลูกค้าเข้าใจเช่นกัน เหตุผลของการให้โทรจองนั่นเป็นเพราะกำลังคนในครัวนั้นน้อยนิด สวนทางกับคุณภาพที่คับจานมาก ๆ ทางร้านไม่อยากให้รอนาน จึงตัดสินใจใช้วิธีการโทรจองก่อน เพื่อที่จะไม่ได้เสียความรู้สึกกัน เพราะทุกจานใช้ความใส่ใจในการปรุง เวลาก็จะแปรผันนานตามไปด้วย แต่จากประสบการณ์ของผู้เขียนเองนั้น บอกเลยว่าคุ้มค่าการรอ